Cara Mengatasi kartu smartfren tidak ada layanan di HP Vivo
Dketik.com-kartu smartfren merupakan provider seluler yang menggunakan jaringan internet 4G LTE, tentunya ponsel tersebut bisa digunakan pada hp yang telah mendukung 4g, misalnya pada hp android seperti Vivo
hp Vivo merupakan salah satu smartphone yang semua produknya telah didesain bisa menggunakan layanan jaringan internet 4G, namun kartu Smartfren tidak semudah bisa diaktifkan seperti kartu GSM lainnya
Pasalnya kartu Smartfren pada saat diaktifkan pada hp Vivo terjdi kendala seperti tidak ada layanan, tidak ada layanan pada hp berarti mengindikasikan bahwa kartu Smartfren tidak ada jaringan pada saat diaktifkan di hp tersebut
Apabila kartu Smartfren pada saat diaktifkan di hp Vivo dengan tidak ada layanaan seperti jaringan tidak ada maka bukan berarti hp Vivo tersebut memang tidak bisa menggunakan kartu Smartfren.
Cara Mengatasi kartu smartfren tidak ada layanan di HP Vivo
Keanehan pada kartu Smartfren banyak orang tidak mengetahuinya yaitu bahwa kartu tersebut tidak bisa menggunakan layanan jaringan selain 4g.
Apakah Anda pernah mencoba kartu Smartfren diaktifkan pada hp tipe lama, seperti hp selain smartphone atau hp zaman dulu
Pasti kartu Smartfren tersebut bakal tidak terdeteksi oleh HP-nya, Karena apa? Karena kartu Smartfren hanya bisa di jaringan 4G saja, berbeda dengan kartu GSM lainnya
Bagaimana mengaktifkan kartu Smartfren di hp Vivo
Untuk mengatasi kartu Smartfren tidak ada layanan pada saat digunakan pada hp Vivo adalah dengan melakukan pengecekan dan melakukan settingan dasar hp
Langkah ini harus dilewati secara berurutan, Karena setiap tahapan tersebut merupakan standar operasional prosedur yang direkomendasikan smartfren
1. Pastikan hp Vivo sudah support kartu Smartfren
Karena kartu Smartfren hanya menggunakan layanan internet 4G, maka hp Vivo yang anda gunakan harus sudah mendukung jaringan 4g
jadi secara garis besar hp Vivo yang bisa mengaktifkan kartu Smartfren adalah hp yang sudah memenuhi spesifikasi berikut
- Sudah mendukung jaringan 4G
- Sudahg frekuensi band 5 & 40
Note hp Vivo harus memiliki ke dua spesifikasi tersebut, bila hanya salah satu maka akan menyebabkan tidak ada layanan jika hp tersebut tetap menggunakan kartu Smartfren
Bagaimana cek hp Vivo support kartu Smartfren?
Kesalahan yang banyak dilakukan pengguna kartu Smartfren adalah tidak melakukan pengecekan hp yang digunakan sebelum membeli kartu Smartfren
Penyebab kartu Smartfren di hp Vivo tidak adanya layanan dikarenakan hp yang belum support. Pengecekan hp Vivo yang support bisa dilakukan dengan dua cara berikut
Cek hp Vivo secara otomatis
Smartfren dalam memudahkan pelanggannya maka telah meluncurkan tools untuk pengecekan hp apakah sudah support atau belu, hal ini juga merupakan upaya mencegah hp yang tidak muncul layanannya
- Buka situs web smartfren
- Pilih menu bantuan
- Tap pusat bantuan
- Klik cek kompatibilitas hp
- Masukan merek hp pada kolom brand
- Cari apakah hp berada di list
Cek hp Vivo secara manual
Adanya pengecekan secara manual adalah karena metode ini akan lebih valid dibandingkan pengecekan secara otomatis, hal ini dikarenakan hp Vivo selalu mengeluarkan produk terbarunya untuk langkah-langkahnya
- Buka situs GSM arena
- Masuk merek hp pada kolom pencarian
- Pilih Menu network
- Cek apakah ada band 5 (850) & 40 (2300)
Selain cara diatas maka anda juga bisa mengeceknya di kardus HP-nya, bila tidak ada spesifikasi tersebut maka sudah dipastikan hp Vivo tersebut tidak bisa menggunakan kartu Smartfren
2. Merubah jaringan 4G pada hp Vivo
Hp Vivo yang tidak ada layanan bukan berarti hp tersebut adalah hp yang tidak akan pernah bisa menggunakan Smartfren, karena dengan salah menyetting jaring bisa menyebabkan layanan jaringan hp tidak ada
hal ini hanya berlaku pada kartu Smartfren saja, adapun kartu GSM lainnya akan lebih mudah untuk menggunakannya, cara merubah jaringan 4G hp Vivo sebagai berikut
- Letakan kartu Smartfren di SIM 1
- Kartu ganda & jaringan seluler
- Tap Mode jaringan
- Pilih 4G (preferensi) 3G, 2G
- Tap SIM default
- Pilih SIM 1
Bagaimana jika kartu Smartfren di SIM 2
Smartfren selalu menyarankan meletakkan kartunya dia SIM 1, hal ini dikarenakan banyak hp Vivo yang masih mendukung jaringan 4G di SIM 1 saja
Sehingga untuk menghindari tidak ada layanan yaitu dengan meletakkan di SIM 1, selain itu biasanya SIM 1 cenderung digunakan untuk jaringan internet
Namun untuk hp Vivo keluaran terbaru tentunya ke dua slot SIM-nya sudah bisa menggunakan jaringan 4G, oleh karenanya bila ingin mengaktifkan kartu Smartfren di slot SIM 2 maka ikutilah langkah berikut
- Masukan kartu Smartfren di SIM 2
- Buka menu pengaturan hp Vivo
- Tap kartu ganda & jaringan seluler
- Tap mode jaringan SIM 2
- Pilih 4G (preferensi) 3G, 2G
- Tap SIM default
- Pilih SIM 2
3. Setting APN kartu Smartfren di hp Vivo
Penyebab kartu Smartfren tidak adanya layanan bisa disebabkan karena settingan APN hp Vivo tersebut kurang tepat.
Setiap provider memiliki standar APN yang berbeda-beda, seperti halnya pada kartu Smartfren, bila setting APN diabaikan bisa menyebabkan layanan jaringan kartu tersebut tidak ada
Oleh karenanya untuk setting APN pada hp Vivo maka anda bisa mengikuti langkahnya sebagai berikut
- Buka menu pengaturan
- Pilih SIM ganda & jaringan seluler
- Pilih APN di slot SIM smartfren
- Silahkan cocok APN berikut apakah sama
Bila dengan langkah diatas maka anda tidak menemukan letak APN maka anda bisa menggunakan langkah berikut ini
- Buka menu pengaturan hp Vivo
- Pilih SIM ganda & jaringan seluler
- Pilih SIM (smartfren)
- Tap menu APN
- Samkan APN atau buat baru
Bagaimana APN smartfren hp Vivo
Masalah APN lebih cenderung pada koneksi internet, namun kasus lainnya bisa menyebabkan layanan hp tersebut tidak ada
APN memang terlihat sederhana akan tetapi sedikit perbedaan dalam memasukkan data APN di hp Vivo bisa membuat hilangnya sinyal
Misalnya pada penulisan huruf kapital dan huruf kecil yang tidak sesuai, maka layanan smartfren pada hp Vivo tidak bekerja dengan baik, Berikut APN kartu Smartfren yang benar
- Nama : Smarfren4G
- APN : Smarfren4G
- User Name : smartfren
- Password : smartfren
Penting APN diatas merupakan APN default, jadi anda cukup menyamakan apakah sudah sesuai, bila belum maka pilihlah edit APN pada pengaturan hp Vivo tersebut bukan buat baru
Cara membuat APN baru di hp Vivo
Setiap kita akan membuat APN kartu Smartfren di hp Vivo maka kolom data APN akan menjadi kosong, oleh sebab itu bila anda ingin membuat yang baru maka ikutilah data berikut
- Apn : Smartfren4G
- username : smartfren
- password : smartfren
- MCC : 510
- MNC : 28
- Authentication Type : PAP or CHAP
- APN Type : default
- APN Protocol : IPv4/IPv6
- APN Roaming Protocol : IPv4
Penting Bila menggunakan APN tersebut kemudian hp Vivo anda tidak ada layanan maka silahkan rubah MNC 28 menjadi 09
Kesimpulan
Kartu Smartfren yang tidak ada layanan pada saat diaktifkan di hp Vivo bisa disebabkan oleh dua faktor yaitu hp Vivo yang tidak support atau pengaturan hp tersebut belum sesuai standar kartu Smartfren.
Salah satu Penyebab umum tidak ada layanan kartu Smartfren pada saat menggunakan hp Vivo adalah karena hp tersebut tidak support, hp yang support kartu Smartfren adalah hp yang sudah mendukung jaringan 4G dan frekuensi band 5(850) & band 40 (2300)
Bila hp Vivo kita hanya mendukung disalah satu persyaratan tersebut misalnya hanya jaringan 4g dan frekuensi band 5 maka hp tersebut tidak akan ada layanan bila menggunakan Smartfren
Selain dari segi spesifikasi hp yang menjadi tolak ukur mengatasi kendala tidak ada layanan, maka tolak ukur lainnya adalah settingan dari ponsel tersebut
Salah dalam menggunakan kartu Smartfren bisa menyebabkan sinya yang tidak muncul alias tidak ada layanan, sehingga perlu diperhatikan dalam setting hp Vivo kita pada saat mengaktifkan kartu tersebut
Berbeda dengan kartu GSM lainnya seperti Telkomsel XL axiata dll, kartu tersebut cukup mudah diaktifkan hampir semua jenis hp, dar versi terlam hingga terbaru.